Gizlilik Politikası

1. Genel Bakış

vMarketing, Vamos Dijital Teknoloji Hizmetleri Limited Şirketi tarafından geliştirilen bir sosyal medya yönetim platformudur. Bu gizlilik politikası, platformumuz aracılığıyla toplanan, işlenen ve saklanan kişisel verilere ilişkin uygulamalarımızı açıklar.

2. Toplanan Veriler

Platformumuz aşağıdaki verileri toplar ve işler:

• Hesap bilgileri (ad, e-posta adresi, şifre)
• WhatsApp Business API hesap bilgileri ve mesajları
• Instagram Business hesap bilgileri, mesajları ve yorumları
• Facebook sayfa bilgileri, mesajları ve yorumları
• Kişi listeleri ve iletişim bilgileri
• Platform kullanım verileri ve log kayıtları

3. Verilerin Kullanımı

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Platform hizmetlerinin sunulması ve iyileştirilmesi
• Sosyal medya hesaplarının yönetimi
• Mesaj ve yorum yönetimi
• Toplu mesaj gönderimi
• Raporlama ve analiz
• Teknik destek sağlanması

4. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliğini sağlamak için AES-256-GCM şifreleme, güvenli bağlantı protokolleri (HTTPS) ve erişim kontrol mekanizmaları kullanılmaktadır. Hassas veriler (API anahtarları, erişim token'ları) şifrelenerek saklanır.

5. Üçüncü Taraf Hizmetler

Platformumuz Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp) API'leri ile entegre çalışır. Bu entegrasyonlar kapsamında Meta'nın gizlilik politikaları ve kullanım koşulları da geçerlidir. Verileriniz Meta'nın sunucularına Meta API'leri aracılığıyla iletilir.

6. Veri Saklama ve Silme

Verileriniz hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesabınızın silinmesi durumunda tüm kişisel verileriniz 30 gün içinde sistemlerimizden kaldırılır. Veri silme taleplerinizi sosyal@vamos.ist adresine iletebilirsiniz.

7. Çerezler

Platformumuz oturum yönetimi ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır. Çerezler, kimlik doğrulama ve güvenlik amacıyla kullanılmaktadır.

8. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: sosyal@vamos.ist
• Şirket: Vamos Dijital Teknoloji Hizmetleri Limited Şirketi