vMarketing ekibiyle iletişime geç
Demo, ajans ortaklığı, entegrasyon talebi veya destek için yaz. Mesajların doğrudan ürünü geliştiren ekibe ulaşır, genellikle bir iş günü içinde dönüyoruz.
Konuna göre doğru adrese ulaş
Tüm talepler hello@vamos.ist adresine gelir. Aşağıdaki bağlantılar e-postanı doğru konu başlığıyla açar, böylece mesajın doğru kişiye daha hızlı ulaşır.
Satış ve demo
Panelin canlı turu, planlar arası farklar, ekibine uygun kurulum ve yıllık ödeme seçenekleri için.
Demo isteAjans ve partner programı
Birden fazla markayı yöneten ajanslar, danışmanlar ve yazılım ortakları için iş birliği ve müşteri bazlı kurulum.
Ortaklık için yazEntegrasyon talebi
Kullandığın pazaryeri, mağaza altyapısı, kargo firması veya reklam kanalı listemizde yoksa ihtiyacını anlat.
Kanal önerDestek
Hesabın, bağlantıların, faturan veya bir özelliğin beklediğin gibi çalışmaması hakkında. Hesap e-postanı eklemeyi unutma.
Destek isteBasın
Röportaj, haber, etkinlik ve içerik iş birlikleri için. Logo ve ürün görselleri talebini de buradan iletebilirsin.
Basın için yazKVKK ve veri talepleri
Kişisel verilerine erişim, düzeltme, silme veya taşıma talepleri. Talebin KVKK m.11 kapsamında değerlendirilir.
Başvuru yap30 dakikalık demoda neler yapıyoruz
Demo bir satış sunumu değil; panelin senin işine nasıl uyacağını birlikte gördüğümüz bir çalışma.
İhtiyaçlarını dinleriz
Hangi kanallarda sattığını, reklamı kimin yönettiğini ve müşteri mesajlarının nereden geldiğini konuşuruz. Önceliğin kârlılık mı, mesaj yoğunluğu mu, onu netleştiririz.
Canlı panel turu
Gelen kutusu, reklam yönetimi, pazaryeri ve finans ekranlarını senin senaryona en yakın örnek verilerle gösteririz.
AI ve MCP örnekleri
AI ajanlarının nasıl öneri ürettiğini, onay akışını ve Claude veya ChatGPT bağlantısıyla neler yapabileceğini birlikte deneriz.
Plan ve kurulum yolu
Hangi planın sana uyduğunu, aylık ya da yıllık ödemenin farkını ve ilk hafta hangi kanalları bağlaman gerektiğini netleştiririz.
Mesajına bunları eklersen işimiz kolaylaşır
Mesajın ne kadar net olursa sana o kadar hızlı ve doğru dönebiliriz. Uzun bir metin yazmana gerek yok; aşağıdaki bilgilerden konuna uyanları eklemen yeterli.
Destek taleplerinde ekran görüntüsü veya hata mesajının metni çoğu zaman sorunu ilk yanıtta çözmemizi sağlar. Hesap şifreni, API anahtarını ya da kart bilgini asla e-postayla paylaşma; bunlara ihtiyacımız yok.
- Marka veya şirket adın ve web siten
- Sattığın kanallar ve ülkeler (örneğin Trendyol, Amazon.ae, Shopify)
- Kullandığın reklam kanalları ve yaklaşık hesap sayısı
- Destek için: hesap e-postan, ilgili ekran ve sorunun ne zaman başladığı
- Entegrasyon için: kanalın adı, ülkesi ve hangi verilere ihtiyaç duyduğun
Mesajını gönderdiğinde ne olur
- 01
Mesajın ulaşır
Formdan veya e-postadan gelen mesaj konusuna göre doğru kişiye yönlendirilir. Satış, destek ve partner talepleri ayrı takip edilir.
- 02
Bir iş günü içinde dönüş
Genellikle bir iş günü içinde e-postayla yanıt veririz. Yoğun dönemlerde bu süre biraz uzayabilir, mesajın kaybolmaz.
- 03
Görüşme veya çözüm
Demo talebinde sana uygun bir zaman öneririz. Destek talebinde sorunu çözer ya da adım adım ne yapman gerektiğini yazarız.
- 04
Takip
Entegrasyon ve özellik taleplerini yol haritasına ekler, kanal yayına girdiğinde sana haber veririz.
vMarketing'in arkasındaki şirket
- Ticari unvan
- Vamos Dijital Teknoloji Hizmetleri Limited Şirketi
- Marka
- vMarketing
- Geliştiren
- Vamos Dijital Ofis
- Web sitesi
- vamos.ist
- E-posta
- hello@vamos.ist
İletişim hakkında sorular
Demo almak zorunda mıyım?
Hayır. Ücretsiz hesap açıp kanallarını kendin bağlayabilirsin. Demo, panelin ekibine ve kanallarına nasıl uyacağını birlikte görmek istersen faydalı olur.
Demo ne kadar sürer?
Yaklaşık 30 dakika. Önce ihtiyaçlarını dinler, sonra panelin canlı turunu yapar ve sorularını yanıtlarız.
Destek hangi dilde veriliyor?
Türkçe ve İngilizce destek veriyoruz. Talebini hangi dilde yazarsan o dilde yanıt vermeye çalışırız.
Telefonla ulaşabilir miyim?
Şu anda iletişim kanalımız e-posta. Demo veya kurulum görüşmesi istersen e-postayla bir zaman belirleyip görüntülü görüşme yapabiliriz.
Kullandığım kanal listede yok, ne yapmalıyım?
Entegrasyon talebi konusuyla bize yaz. Kanalın adını, hangi ülkede kullandığını ve hangi verilere ihtiyacın olduğunu belirtirsen önceliklendirmemiz kolaylaşır.
Ajans partner programına kimler katılabilir?
Birden fazla markanın reklamını, pazaryerini veya müşteri iletişimini yöneten ajanslar, freelancerlar ve danışmanlar başvurabilir. Ajans planı, müşteri bazlı raporlar ve özel kurulum hakkında bilgi almak için partnerlik konusuyla yaz.
Fatura veya ödeme sorunum var, kime yazmalıyım?
Destek konusuyla hesap e-postanı ve ilgili fatura dönemini belirterek yaz. Fatura dökümlerine ayrıca panelin faturalandırma ekranından da ulaşabilirsin.
KVKK kapsamındaki taleplerimi nasıl iletirim?
KVKK başvurusu konusuyla e-posta gönder. Kimliğini doğrulayabilmemiz için hesabında kayıtlı e-posta adresinden yazman süreci hızlandırır. Ayrıntılar KVKK aydınlatma metninde yer alıyor.